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Où puis-je acheter à crédit à travers Cim Finance ?

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Vous pouvez acheter à crédit à travers Cim Finance chez plus de 700 partenaires à travers l’île, là où vous verrez cette vignette :

Puis-je acheter à crédit sans effectuer de paiment partiel ?

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Si votre demande est approuvée, vous pourrez bénéficier de 100% de financement sur certains achats à crédit et effectuer les paiements d'après votre contract.

Où obtenir des facilités de crédit ?

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Toute demande de facilité de crédit peut être effectuée à l’un de nos comptoirs ou chez l’un de nos partenaires agréés.

Quels sont les documents requis pour bénéficier d’un achat à crédit ?

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Vous devez vous munir de votre :

  • Carte d’identité
  • Fiche de paie ou relevé bancaire de moins de 3 mois.
  • Preuve d’adresse datée de moins de 3 mois (facture CEB/CWA/MT)

 Et si je suis déjà client de Cim Finance ?

Vous n’avez qu’à présenter votre carte d’identité lors de votre prochain achat.

 

Quels sont les modes de paiement acceptés pour régler mes mensualités ?

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Vous pouvez régler par :

  • virement bancaire
  • en cash ou par chèque à l’un de nos comptoirs

Que faire si mes données personnelles ont changé ?

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Veuillez nous informer de tous changements dans un délai de 8 jours.

Rendez vous à l’un de nos comptoirs pour remplir un formulaire à cet effet ou contactez-nous pour plus de renseignements.

Que faire si je souhaite changer de mode de paiement ?

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Rendez vous à l’un de nos comptoirs pour remplir un formulaire à cet effet ou contactez-nous pour plus de renseignements.

Que se passe t-il en cas de retard de paiement ?

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En cas de retard dans le remboursement, un frais sera applicable tel que stipulé dans le contrat. Pour plus de renseignements, contactez-nous ou appelez au (230) 203 6805.

Que faire si j’ai des difficultés de paiement ?

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Contactez-nous ou appelez le département Customer Service de Cim Finance au (230) 203 6805.

Comment fonctionne une carte de crédit à puce?

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Une carte de crédit est un moyen de paiement sécurisé pour effectuer des achats ou des retraits et de les régler plus tard, de façon échelonnée. Les cartes de crédit de Cim Finance sont toutes munies d’une puce sécurisée qui fonctionne avec un code d’identification personnel (PIN). Ce code remplace la signature que vous deviez auparavant apposer sur le reçu. 

Toute transaction effectuée avec votre carte vous est communiquée à travers un relevé mensuel. Ainsi, chaque utilisation de la carte après le 15 du mois courant est remboursée à la fin du mois prochain. Vous bénéficiez ainsi de jusqu’à 45 jours de crédit sans intérêt (excluant les avances en espèces).

Quelles sont les modalités de règlements de ma carte de crédit ?

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Les règlements peuvent être faits :

  • par paiement intégral du montant dû ;
  • par paiement obligatoire d’un montant minimum de 5 % du crédit utilisé.

Les paiements peuvent être effectués :

  • débit automatique d’un compte bancaire du titulaire de la carte ;
  • par chèque par voie postale ou à l’un des comptoirs de Cim Finance. Tout paiement par chèque est sujet à un délai de compensation du chèque ne dépassant pas 7 jours ;
  • en liquide ou par carte bancaire à un comptoir de Cim Finance.

Comment obtient-on une carte de crédit Cim?

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Toute personne de plus de 18 ans ayant un revenu stable peut obtenir une carte de crédit si son dossier est accepté par Cim Finance. Selon votre capacité de remboursement, vous avez une limite de crédit.

Quels sont les documents requis ?

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Cim MasterCard, Visa Classic / Gold et MasterCard Titanium

  • Carte d’identité (titulaire principal/Supplémentaire)
  • Dernière fiche de paie
  • Preuve d’adresse datant de moins de 3 mois (facture CEB/CWA/MT)

 Cim MasterCard et Visa Business

  • Certificat d’incorporation
  • Board Resolution
  • Rapports Annuels
  • Permis/Licence d’opération valable
  • Relevés bancaires des 3 derniers mois
  • Dernier bilan audité
  • Preuve d’adresse de moins de 3 mois des titulaires et signataires 
  • Copie des cartes d’identité des directeurs

 

 

Où peut-on utiliser la carte de crédit Cim ?

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La carte de crédit Cim Finance permet à son titulaire :

  • de régler des achats de biens ou services chez des commerçants ou sur des sites Internet affichant le logo MasterCard ou Visa ;
  • d’effectuer des retraits d’espèces, à Maurice en roupies et à l’étranger en devises, auprès des banques et distributeurs automatiques bancaires affichant le logo MasterCard ou Visa.

Comment puis-je connaître la balance de ma carte de crédit ?

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Appelez notre hotline (230) 208 9090 et suivez les instructions:

  • Composez le 1
  • Composez le numéro de votre carte de crédit (ex. 4000 1234 5678 9010)
  • Composez votre code secret, c’est-à-dire, les 6 chiffres suivant votre date de naissance sur votre carte d’identité (par exemple, si votre numéro de carte d’identité est le R151258290863A, votre code secret sera 290863)
  • Notre opérateur automatique vous communiquera le montant disponible sur votre compte, c’est-à-dire le montant que vous pouvez dépenser avec votre carte

Comment puis-je changer la limite de crédit de ma carte ?

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Visitez l’un de nos comptoirs avec votre carte d’identité, une fiche de paie récente ou une autre preuve bancaire (ex. relevé de banque) de moins de trois mois.

Comment puis-je signaler la perte, le vol ou une fraude sur ma carte de crédit ?

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Dans un premier temps, contactez-nous immédiatement par téléphone au (230) 208 9090. Cim Finance offre un service 24/7. Ensuite, dès que possible, rendez-vous à l’un de nos comptoirs, muni de votre carte d’identité pour remplir un formulaire à cet effet. Cependant, un rapport de police est exigé en cas de vol, de détection/suspicion de fraude.

Que dois-je faire en cas d’oubli de mon code PIN ?

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En cas d’oubli de votre code PIN, contactez-nous sur le 208 9090 ou visitez l’un de nos comptoirs pour faire une demande de renouvellement de code PIN. Votre nouveau code PIN vous sera envoyé par la poste.

Comment dois-je faire pour changer de PIN ?

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Veuillez vous rendre à l’un de nos comptoirs muni de votre carte de crédit. Notre représentant vous guidera dans l’exercice de changement de votre PIN à celui de votre choix.

Que dois-je faire si je change d’adresse ?

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Remplissez la section Notification of Change of Address au verso de votre relevé de compte mensuel et envoyez-la par voie postale à notre adresse principale ou rendez vous à l’un de nos comptoirs avec une récente preuve d’adresse (CEB/CWA/MT) dans les deux cas.

Que dois-je faire si je veux changer mon mode de paiement ?

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Remplissez un formulaire à cet effet, disponible à nos comptoirs.

Quels sont les frais rattachés à la carte ?

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Les frais rattachés à la carte sont comme suit :

Carte Frais Annuels
Cim Classic cards Rs 200 + VAT
Cim Gold cards Rs 700 + VAT
Cim Titanium MasterCard Rs 200 + VAT (mensuels)
Cim Business cards Rs 700 + VAT (par carte)

Cim Finance Bonus Program 2016-2017

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Le Cim Finance Bonus Program 2016-2017 vous permet d’accumuler des points bonus échangeables contre du cash-back ou des bons d’achat.  Obtenez 1 Point Bonus pour chaque Re. 1 dépensée avec votre carte de Crédit Cim Finance. 

  • 10,000 Points Bonus peuvent être échangés contre Rs 30 qui seront créditées sur votre compte de carte de crédit
  • 25,000 Points Bonus peuvent être échangés contre un voucher de Rs 100 valable chez Allsport, Debonairs Pizza, Fishaways, Espace Beauté et Mauritius Attractions.
  • 50,000 Points Bonus peuvent être échangés contre un voucher de Rs 200 valable chez Panarottis, Spur et Mugg & Bean.

Qu’est-ce qu’une carte supplémentaire ?

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Une carte supplémentaire possède les mêmes caractéristiques qu’une carte normale, dont la puce et le code PIN. Elle est émise au nom du titulaire ou d’une personne désignée (conjoint, enfant…) et sa limite de crédit peut être spécifiée. Elle est conseillée à ceux effectuant qui voudrait limiter les risques lors de  transactions en ligne. Il suffit de visiter l’un de nos comptoirs, muni de votre carte d’identité. Si la carte doit être émise au nom d’une autre personne, sa carte d’identité est aussi requise. En tant que titulaire de la carte principale, vous en êtes responsable et pouvez y apporter des changements tels que la limite de crédit. Les frais pour cette carte sont comme suit :

 

MasterCard Travel Pass

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En tant que détenteur d'une Mastercard Cim Titanium, vous pouvez profiter des expériences MasterCard Airport fournies par MasterCard Travel Pass, qui vous donne un accès instantané et privilégié à plus de 1200 salons d'aéroports dans 135 pays.

  • Téléchargez l'application « MasterCard Travel Pass » de Google Play ou App Store.
  • Enregistrez la carte MasterCard de Cim Finance.
  • Voir les salons près de chez vous
  • Générez et présentez le code QR de l'application ou le numéro de membre à la réceptionniste du salon pour accéder au salon. **

Un frais de 32 USD par personne et par visite sera débité par la suite de votre carte de paiement désignée.

Note :

  1. Les frais sont sujets à changement.
  2. Votre carte doit être active et sera validée au salon. L'accès ne vous sera accordé qu'après validation de la carte.

Les termes et conditions s'appliquent et sont disponible sur l'application MasterCard Travel Pass. Le nombre de salons disponibles et les droits varient en fonction du type de carte, comme débit, crédit, prépayée, entreprise ou du niveau de carte comme Titanium, Platinum, World, World Elite MasterCard. Les salons peuvent changer et la dernière liste est mise à jour sur l'application.

Le droit d'accès et les frais seront facturés à votre carte Cim Finance MasterCard. Les frais sont de 32 USD (sous réserve de modifications) pour chaque membre et chaque invité par visite.

Important: les "Visites gratuites illimitées" mentionnées dans la section adhésion ne s'appliquent pas à Cim Finance.

** L'accès au salon peut être validé avec le code QR ou le numéro de membre (disponible en ligne et hors ligne) sur votre application. Chaque titulaire de carte, principal et supplémentaire, doit montrer son code QR individuel (en enregistrant ses cartes séparément à l'aide d'identifiants de messagerie individuels).

L'accès au salon est assuré par Dragon Pass.

 

Lien vers la Foire aux questions de Dragon Pass : https://mastercardtravelpass.dragonpass.com/faq

Lien vers les conditions générales d’utilisation de DragonPass : https://mastercardtravelpass.dragonpass.com/terms-and-conditions

Les vers la politique de confidentialité de Dragon Pass : https://mastercardtravelpass.dragonpass.com/privacy-policy

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  • Les taux cités ne sont pas considérés comme des taux garantis et les remboursements seront basés sur vos circonstances personnelles, ainsi que le montant et le terme du prêt.
  • Toutes les demandes de facilités de crédit sont soumises à l’approbation de crédit habituelle.
  • Les calculs supposent que tous les paiements sont effectués dans les délais exigés

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La solution à votre besoin de Prêt

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