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Comment fonctionne la Cim Shell Credit Card ?

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  • Shell Card

Émise conjointement par Cim Finance Ltd et Vivo Energy Mauritius Ltd, la Cim Shell Credit Card est un moyen sécurisé permettant aux propriétaires de voitures ou d’un parc automobile de régler leurs achats d’essence, de diesel et d’autres produits en vente dans les stations-service Shell.

Comment faire pour obtenir la Cim Shell Credit Card ?

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Vous devez remplir un formulaire de demande (cliquez ici) à l’un de nos comptoirs et le soumettre avec les documents nécessaires :

Documents nécessaires

Entreprises

  • Certificat d’incorporation
  • Board Resolution
  • Rapports annuels
  • Permis d’opération valable
  • Relevés bancaires des 3 derniers mois
  • Preuve d’adresse de moins de 3 mois (facture CEB/CWA/MT)
  • Copies des cartes d’identité des directeurs
  • Certificat de TVA
  • Business Registration Card

Particuliers

  • Carte d’identité
  • Dernière fiche de paie
  • Relevés bancaires des 3 derniers mois
  • Preuve d’adresse de moins de 3 mois (facture CEB/CWA/MT)

Où peut-on utiliser la Cim Shell Credit Card ?

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La Cim Shell Credit Card peut être utilisée dans les 43 stations-service de Shell à travers l’île.

Comment connaître la balance de ma carte ?

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Un relevé mensuel vous est envoyé, détaillant vos achats en carburant.

Que faire en cas d’oubli du code PIN ?

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Pour toute transaction effectuée, vous devez entrer votre code PIN. En cas d’oubli de votre code PIN, contactez-nous ou présentez vous à l’un de nos comptoirs pour remplir un formulaire à cet effet. Par la suite, votre nouveau code PIN vous sera envoyé par la poste.

Comment signaler la perte, le vol ou une fraude sur ma carte ?

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Contactez nous immédiatement par téléphone au (230) 208 9090. Cim Finance offre un service 24/7.

Dès que possible, rendez vous à l’un de nos comptoirs, muni de votre carte d’identité pour remplir un formulaire à cet effet. Cependant, un rapport de police sera exigé en cas de vol, de détection ou de suspicion de fraude.

Comment faire si je n’ai pas suffisamment de crédit sur ma carte ?

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Si la limite de votre carte s’avère insuffisante pour le mois, rendez vous à l’un de nos comptoirs pour faire une demande d’augmentation.

Que faire si je veux changer mon mode de paiement ?

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  • Shell Card

Remplissez un formulaire à cet effet, disponible à nos comptoirs.

Que faire si je change d’adresse ?

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Remplissez la section Notification of Change of Address au verso de votre relevé de compte mensuel et envoyez-la par voie postale à notre adresse principale, accompagnée d’une récente preuve d’adresse (CEB/CWA/MT). Sinon, rendez vous à l’un de nos comptoirs muni d’une récente preuve d’adresse (CEB/CWA/MT) pour faire une demande.

Que faire si je veux obtenir une Cim Shell Credit Card additionnelle ?

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Visitez l’un de nos comptoirs avec votre carte d’identité, une fiche de paie récente ou une autre preuve bancaire (ex. relevé de banque) de moins de trois mois. Vous devez aussi préciser l’immatriculation du véhicule et la limite de crédit pour la nouvelle carte.

J’ai changé de véhicule. Ma Cim Shell Credit Card est-elle toujours valable ?

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Chaque carte Cim Shell Credit Card est rattachée à un titulaire et à un véhicule. Votre carte doit être remise à Cim Finance et vous devez effectuer une demande pour une nouvelle carte.

Les + de ma Cim Shell Credit Card

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  • Shell Card
  • Paiement sécurisé et fiable
  • Identification du véhicule
  • Technologie de carte à puce avec un code PIN
  • Contrôle direct des fraudes et des erreurs
  • Carburants différenciés offrant de meilleures performances
  • Un service personnalisé
  • Aucun frais supplémentaire sur les transactions

Les options

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  • Shell Card
  • Contrôle du kilométrage
  • Limitation géographique et localisée par rapport à l’utilisation de la carte
  • Identification du conducteur par un code PIN individuel
  • Limite de remplissage par jour

Credit purchase

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  • Assurance non inclue.
  • Les résultats de calcul sont des estimations pour information seulement.
  • Les taux cités ne sont pas considérés comme des taux garantis et les remboursements seront basés sur vos circonstances personnelles, ainsi que le montant et le terme du prêt.
  • Toutes les demandes de facilités de crédit sont soumises à l’approbation de crédit habituelle.
  • Les calculs supposent que tous les paiements sont effectués dans les délais exigés

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